Mesures préventives COVID-19

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Les salles de traitement sont désinfectées entre chaque patient. La réception est aussi désinfectée plusieurs fois par jour. À votre arrivée, on vous demandera également de vous laver les mains avec un gel hydroalcoolique.

Le port du masque est obligatoire pour les patients de 10 ans et plus dans les aires communes. Il peut être enlevé seulement une fois assis sur la chaise à l'intérieur de la salle de traitement.

La prise de la température frontale de toutes les personnes se présentant à la clinique, à l'aide d'un thermomètre sans contact, est obligatoire afin de protéger les patients comme les employés.

Vous devrez répondre à un questionnaire sur votre état de santé par téléphone afin d’assurer que vous ne présentez aucun symptôme associé à la COVID-19. Il sera très important de répondre honnêtement aux questions posées. Les questions seront de nouveau posées à la clinique.

Des appareils de filtration de l'air ont été installés afin de respecter le plus haut taux d'élimination des aérosols selon l'Agence de la santé publique du Canada.

Soyez assuré que les traitements seront effectués dans un environnement qui respecte les normes élevées en matière d’asepsie et de contrôle des infections. De plus, le personnel porte de l'équipement de protection supplémentaire.

Les modes de paiement électronique sont privilégiés (carte de crédit, Interac). L'argent comptant sera tout de même accepté. Les chèques ne sont plus acceptés.

Les rendez-vous seront donnés uniquement par téléphone. On demande aussi de se présenter seul au rendez-vous à moins d'être une personne mineure ou avec certaines limitations nécessitant la présence d'un accompagnateur.  

On vous demande de ne pas arriver plus de 10 minutes à l'avance à votre rendez-vous. On vous demande aussi de respecter les règles de distanciation physique avec les autres patients ou le personnel de la clinique dans la salle d’attente.